Qualora il cliente decida di annullare e / o modificare la sua prenotazione, la notifica deve essere inviata per posta o per fax a WINE & TOURS di ASYLIA ALFA srl non meno di 48 ore prima della data prevista di arrivo, indicando nome, cognome, destinazione prescelta per la prenotazione e le date del soggiorno.
L'annullamento o variazione della prenotazione verrà addebitato con un importo fisso di € 30,00. Questa somma verrà aggiunta alla sanzione applicata dai fornitori di servizi che sarà verificata dall'Agenzia di viaggio WINE & TOURS per conto del cliente.
DEPOSITO & CANCELLAZIONE
Individuali
E' richiesta conferma pari al 50% del valore del prodotto prenotato
• Cancellazioni effettuate 1 mese prima della data di arrivo: Nessuna penalità
• Cancellazioni effettuate da 30 a 7 giorni prima della data di arrivo: 10% di deposito
• Cancellazioni effettuate da 7 a 48 ore prima della data di arrivo: 25% di deposito
• Cancellazioni effettuate a meno di 48 ore prima della data di arrivo: 100% di deposito
Gruppi (da 10 persone)
E' richiesta conferma pari al 50% del valore del prodotto prenotato
• Cancellazioni effettuate almeno 2 mesi prima della data di arrivo: Nessuna penalità
• Cancellazioni effettuate tra il 2 e 1 mese prima della data di arrivo: 30% di deposito
• Cancellazioni effettuate meno di 1 mese prima della data di arrivo: 100% di deposito